Conheça o nosso melhor exemplo de estudo de caso agora.

Um exemplo de estudo de caso de Marketing Digital

O que esses estudos de casos são mostrados de forma prática e didática, como uma suposta empresa superou que desafios e alcançou grandes resultados importantes utilizando soluções de qualidade.

É destacadas as informações excepcionais para os negócios e qualquer empresa. É difícil encontrar alguém que não gostaria de saber uma mágica eficiente para conseguir acelerar a entrada de novos clientes, incrementar seus ganhos, gastar menos para produzir mais, entre outras facilidades. Desse modo, faz com que o cliente, que se vê com os mesmos problemas, vê como pode usar a mesma solução de maneira eficiente.

Os estudos de caso tem o objetivo fundamental na estratégia de Marketing Digital de uma empresa para mostrar de uma forma mais clara e prática como o seu produto/serviço está funcionando para os clientes e gerar valor para os potenciais. O compartilhamentos desses estudos tem um alto impacto na geração de oportunidades. Isso porque estudos de caso são conteúdos de fundo de funil, ou seja materiais que já falam sobre o que sua empresa.

Estudos de caso para gerar credibilidade

Um ponto positivo sobre os estudos de caso é que eles são focados na perspectiva do cliente. Não será a sua empresa que irá dizer se o serviço é bom, mas, sim, quem o utiliza. Com isso é garantido que você ganhe uma credibilidade incrível para a mensagem que você deseja passar.

Os exemplo de estudo de caso contam uma história e mostram como seus produtos são utilizados detalhadamente para alcançar determinados objetivos. Você também poderá partilhar toda a sua experiência de forma que irá despertar o interesse da mídia, prover informações para jornalistas especializados ou mesmo como parte integrante de seu material de vendas. O seu sucesso na empresa se tornará mais próximo e sua empresa será cada vez mais conhecida no mercado, mostrando sua credibilidade o que irá atrair um número maior de clientes em potencial.

Como fazer um estudo de caso em 4 passos

  • Primeiramente você deve encontrar um candidato certo, conversando com seus funcionários de vendas, suporte ou atendimento, você conseguirá identificar os clientes que já obtiveram resultados importantes utilizando seus produtos e o mais essencial é que estejam satisfeitos com sua empresa.
  • Fazer questionamentos/ perguntas certas, você deve ser breve, porque assim como você, seu cliente não tem tempo a perder o ideal é não passar de 8 questões.
  • Elabore as questões e respondam aos seguintes cenários, preferencialmente nesta ordem: Desafio: como era a experiência do cliente antes: quais os problemas/ frustrações? Quais as táticas tentadas para superá-las? Questionar o que o cliente tem achado quando utilizou os seus produtos da empresa: quais as 3 funcionalidades mais usadas ou quais ações/componentes do serviço que melhor ajudam a resolver o problema? Todos os resultados que você irá alcançar podem ser desde o aumento nas vendas e faturamento, passando pela entrada de novos clientes e abertura de uma filial, como o melhor gerenciamento de recursos e aumento na produtividade. Tente sempre focar nas coisas tangíveis, mensuráveis: quanto mais números e menos margem para abstrações, melhor.
  • Escolha um formato atraente

Se você deseja que seu estudo de caso fique mais fácil de compreender e atraente para quem lê, procure manter a estrutura mencionada anteriormente: desafio - solução - resultados. Nunca deixe de valorizar o título, pois é o principal benefício alcançado. Por exemplo:

  • É de extrema importância que você utilize citações do cliente para dar ainda mais veracidade às informações.
  • Deixar o material mais organizado dividir em tópicos, gráficos explicativos ou mesmo imagens dos clientes usando sua solução, isso irá deixar seu estudo de caso mais atraente.

Toda empresa precisa disso para se destacar e utilizar esses materiais como esse exemplo de estudo de caso ou incluir apenas um trecho do depoimento de cliente em vídeo para ilustrar? Após isso você poderá escolher por utilizá-lo integralmente fazer alterações dos trechos que achar mais interessantes.