Plano de negócios para PARAMOUNT SENIOR CARE SERVICES

Paramount Senior Care Services Inc. (Paramount) é uma nova empresa de cuidados de saúde em casa em suas etapas iniciais. Oferecerá serviços de atendimento domiciliar a pacientes e clientes da região de Halton-Peel, na província de Ontário, no Canadá. Nossa proposta de valor é oferecer cuidados, assistência e assistência de qualidade, personalizados e personalizados para idosos e famílias para ajudá-los a manter sua independência no conforto de suas próprias casas a um custo razoável. A Paramount tem uma vantagem competitiva única; está oferecendo um serviço de assistência domiciliar one-stop-shop para idosos: cuidados de saúde domiciliários qualificados, companheirismo; serviços de limpeza e limpeza; Reparação, renovação e manutenção a um preço razoável. Paramount está fornecendo aos idosos e familiares os benefícios de viver em uma instalação assistida no conforto de suas próprias casas.

Há um crescimento esperado na demanda de cuidados de saúde no Canadá nos próximos 30 anos, em grande parte devido ao crescimento sem precedentes no número de idosos. De acordo com a estatística de Canadá, haverá um aumento de 30% na população sénior do Canadá anualmente de 2006 a 2016 ou de 4,3M para 9,0M, respectivamente. A população com sede no Canadá está envelhecendo, incluindo residentes da região de Halton-Peel, e mais pessoas idosas que optam por permanecer em suas próprias casas o maior tempo possível. Mesmo após a hospitalização, por exemplo, eles se recuperam em casa em vez de prosseguir para uma casa de repouso ou clínica de reabilitação. À taxa de crescimento de 57% da população idosa na região de Halton-Peel de 1996 a 2016, conforme previsto por Statistics Canada, a população idosa com 65 a 85 anos na região para os próximos cinco anos será de 222,921 para 242,459; A tendência está crescendo 30% ao ano nos anos seguintes. A base de clientes da Paramount será através de referências de médicos, trabalhadores sociais, outros profissionais de saúde e instalações de atendimento comunitário na região. Há uma forte concorrência no mercado, no entanto, a Paramount posicionará-se como um serviço único de atendimento único para pessoas idosas com cuidadores competentes e cuidadores e gestão profissional.

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O modelo de negócios da nossa empresa inclui vários fluxos de receita de serviços que oferecemos, como atendimento especializado em cuidados de enfermagem, fisioterapia, terapia fonoaudiológica ou terapia ocupacional; companhia; serviço de limpeza; e reparação, renovação e manutenção de casas.

No negócio de cuidados domiciliários, os termos de pagamento por serviços prestados costumam demorar até 30 dias. A este respeito, a Paramount está procurando fundos adicionais para suportar o fluxo de caixa para a operação inicial, sob a forma de um empréstimo de 5 anos no valor de US $ 50.000 à taxa de juros vigente. A empresa não assumirá novos empréstimos, pois planeja apoiar o crescimento através do seu fluxo de caixa.

Exemplo de pedidos concluídos

Visão geral da empresa

A Paramount Senior Care Services Inc. é uma empresa iniciante no seu primeiro ano de operação. Nossa empresa estará localizada em Mississauga. Ele oferecerá serviços de atendimento em domicílio a pacientes e clientes, que preferem ser atendidos e atendidos no conforto de suas próprias casas, da região do distrito de Halton e Peel, que inclui as cidades de Mississauga, Brampton, Caledon, Milton, Oakville Halton Hills amp; Burlington.

Oferecendo:

Cuidados especializados - Enfermagem, fisioterapeuta, terapeuta ocupacional, fonoaudióloga

Cuidados de suporte pessoal

companheirismo

Limpeza

Home Reparação, renovação e manutenção

Proposição de valor

Nossa proposta de valor é oferecer cuidados, assistência e assistência de qualidade, personalizados e personalizados aos idosos e famílias para ajudá-los a manter sua independência no conforto de suas próprias casas a um custo razoável.

Missão

A Paramount Senior Care Services esforça-se por oferecer cuidados de saúde domiciliários superiores e de preços razoáveis ​​para indivíduos e famílias na região de Halton-Peel, fornecendo cuidados de saúde competentes e confiáveis ​​e gerenciamento profissional.

Lista de seções

Propriedade da empresa

Paramount Senior Care Services Inc. é uma parceria de responsabilidade limitada detida e operada por:

Severina Saliva-Parayaoan

Arlyn Gardon, RN

Ben Dimaano

Modelo de Negócio

Nossa empresa possui vários fluxos de receita de serviços que oferece, incluindo receitas de cuidados especializados, companheirismo, suporte pessoal e serviços, manutenção e companheirismo e outros serviços especiais em serviços de reparação, renovação, manutenção e segurança de casas, conforme descrito no diagrama abaixo.

PARAMOUNT SENIOR CARE SERVICES INC.

Modelo de Negócio

Lucro

Pessoal-chave/recurso

Custo/Despesas

fluxos de receita

segmentos de clientes

Objetivos estratégicos

Objetivos

Áreas estratégicas principais de foco

Ano 1

Ano 2

Ano 3

Receita de vendas

10% de crescimento anual

10% de crescimento anual

10% de crescimento anual

Lucro antes de Interesse e amp; Impostos

40% das vendas

40% de vendas

40% das vendas

lucro líquido

Pelo menos 20% das vendas

Pelo menos 20% das vendas

Pelo menos 20% das vendas

Cobertura geográfica - número de locais

Concentre-se na região de Halton-Peel

Expandir a nível nacional através da franquia do negócio da empresa em Edmonton e B.C.

Expandir internacionalmente - costa leste dos EUA e as ilhas das Bermudas

Satisfação do cliente

Pelo menos 80% de retenção de clientes

Pelo menos 80% de retenção de clientes

Pelo menos 80% de retenção de clientes

Visão geral do serviço

A Paramount Care Services Inc. oferece excelentes serviços de cuidados de saúde em casa, tais como cuidados de enfermagem especializados, auxiliar de enfermagem, terapia da fala, fisioterapia ou serviços de apoio pessoal; Acompanhamento: higiene pessoal, preparação de refeições, arrumação, lavanderia, transporte e compras. Nós também fornecemos reparação, renovação, segurança e manutenção em casa para melhorar as instalações domésticas adaptáveis ​​aos idosos, mudando o estilo de vida e a mobilidade física.

A seguir estão a lista de serviços e seus recursos. Tudo visa beneficiar os idosos e a família com a paz de espírito, a conveniência e a garantia de cuidados de saúde pessoal excelentes e cuidados de propriedade - proporcionando os benefícios das instalações de vida assistida no conforto de suas próprias casas.

Recursos de Cuidados Especializados:

Cuidados de enfermagem

Fisioterapia

Fonoaudiologia

Terapia ocupacional

Recursos de cuidados de suporte pessoal:

Ajude na higiene pessoal e preparação

Cuidado da manhã/Cuidados com as horas de dormir

Cuidados de cateter

Etc.

Recursos de companheirismo:

Companionhip on travel

Respeite cuidados no hospital ou em casa

Preparação de refeições

Compras de supermercado

Consulta médica

Salão de beleza ou nomeação de barbeiro

Participar em atividades interativas

Cuidados com animais de estimação

Etc.

Recursos de limpeza doméstica:

Limpeza dentro da casa

Limpeza de janelas

Lavanderia, etc.

Recursos de reparação, renovação e manutenção doméstica:

Renovação de banheiro e banheiro

Instalação de corrimãos em banheiros ou escadas

encanamento

Elétrica

Carpintaria

Manutenção de jardinagem e gramado

remoção de neve

Análise do País - PEST

Análise PEST - Canadá

O estabelecimento de um negócio sênior de cuidados domiciliários em um país democrático como o Canadá deve ser bem sucedido. O Canadá tem uma economia forte e estável, onde os idosos são protegidos e cobertos com seguro e benefícios de saúde, e as leis trabalhistas relativas a cuidadores e profissionais de saúde estão em vigor para apoiar as crescentes e em mudança das necessidades da demografia do país, apoiada com uma infra-estrutura tecnológica altamente avançada com um hospital geral em todas as principais cidades e boa acessibilidade da rota.

Fatores Políticos e Jurídicos

País democrático

O seguro de saúde para idosos é obrigatório e bem estabelecido

Leis e regulamentos que apoiam e incentivam os serviços de saúde em cuidados com os idosos

Direito trabalhista e leis de imigração incentivando programas de cuidadores

Fatores econômicos

economia forte e estável

Os idosos recebem benefícios e subsídios de saúde

População crescente de idosos à taxa de 30% de taxa de crescimento anual

Aumento da demanda em serviços de saúde em casa de idosos

Crescimento na imigração, particularmente na profissão de saúde

Fatores sócio-culturais

Os idosos no Canadá são geralmente atendidos por cuidadores que não sejam membros da família

Os membros da família geralmente estão ocupados com carreiras e podem se dar ao luxo de contratar cuidadores para membros idosos da família em vez de abandonar seu trabalho

Os idosos preferem ficar no conforto de suas próprias casas, desde que haja um cuidador adequado para ajudar

Fatores tecnológicos

Infraestrutura altamente tecnológica com muito bom acesso a telecomunicações, incluindo telefone, internet, etc.

Análise de Negócios e Indústria de Serviços

Para resumir a análise da indústria usando as Cinco Forças de Porter:

As barreiras à entrada são baixas, considerando que os serviços de cuidados domiciliários são considerados como ameaças comerciais baseadas em casa de novos operadores é alta.

O Poder do Fornecedor é baixo, embora profissionais de enfermagem e profissionais de saúde estejam em demanda, há mais pessoas que também estão obtendo qualificações em cuidados de saúde como segunda carreira e novos imigrantes qualificados que vêm para o país.

O poder do comprador é alto, considerando que há muitas referências de opções e a recomendação de parceiros-chave é altamente importante.

A ameaça de substituição é alta, pois existem vários provedores de serviços alternativos no mercado.

Competição/Rivalidade é alta, as grandes empresas privadas existentes estão dominando o mercado mais a presença de grandes empresas de franquias.

Devido à crescente demanda e crescimento da indústria, o negócio sênior de cuidados domiciliários ainda é considerado uma indústria atraente, embora a rivalidade seja alta.

Plano de Marketing

Resumo da análise de mercado

Há um crescimento esperado na demanda de cuidados de saúde no Canadá nos próximos 30 anos, em grande parte devido ao crescimento sem precedentes no número de idosos. Os números previstos estão abaixo de *.

Ano

Número de séniores

População Share

Rácio de Idosos

2006

4,3 milhões

13,3%

1 em 7 pessoas

2016

5,7 milhões

16,6%

1 em 6 pessoas

2026

7,7 milhões

21,4%

1 em 5 pessoas

2036

9,0 milhões

24,5%

1 em 4 pessoas

* Statistics Canada, CANSIM, tabela 052-0004 e número de catálogo 91-520-X. 2005.

Com base nas informações acima, haverá um aumento de 30% na população sénior anualmente de 2006 a 2016.

A base de consumidores da Paramount Senior Care Services Inc será pacientes encaminhados por assistentes sociais, médicos, instituições de saúde e outros profissionais de saúde, bem como clientes satisfeitos e suas famílias. A maioria desses pacientes será coberta pelo OHIP, com uma porção menor sendo mantida pelos pacientes e/ou famílias.

Segmentação de mercado

A população com base no Canadá está envelhecendo, incluindo residentes da região de Halton e Peel, e mais dos idosos que optam por ficar em suas próprias casas o maior tempo possível. Mesmo depois de sua hospitalização, por exemplo, eles se recuperam de casa do que se dirigem a uma casa de repouso ou clínica de reabilitação.

Estimativas e Projeções de População por CSD para a Região Halton-Peel, 2001-2016

Censo

Subdivisão

1996

População

2001

População

2006

População

2011

População

2016

População

Peel

Mississauga

563,000

613,000

653,000

676,000

694,000

Brampton

277,600

321,000

382,000

445,000

510,000

Caledon

41,200

49,000

58,000

67,000

76,000

Total

881,800

983,000

1,093,000

1,188,000

1,280,000

Halton

Oakville

132,300

146,300

161,300

184,900

214,900

Burlington

141,100

154,800

164,300

172,200

178,900

Milton

33,100

37,100

58,000

71,000

84,200

Halton Hills

43,700

49,000

54,800

60,000

65,000

Total

350,200

338200

438,400

488,100

543,000

Grand Total

1,232,000

1,321,200

1,531,400

1,676,100

1,823,000

De 1996 a 2016, a população da região de Halton-Peel deverá apresentar uma taxa de crescimento de mais de 50%, em comparação com uma média provincial de aproximadamente 25%, de acordo com o Ministério da Saúde e Cuidados de Longo Prazo de Ontário. em 2001.

População na região de Halton-Peel, por idade e sexo, 2000 (Ministério da Saúde de Ontário e Cuidados de Longo Prazo, Base de dados de Planejamento de Saúde Provincial, em 2001)

Região da região de Halton

Segmento de mercado alvo - Tendências e crescimento

Com base nos dados acima, com a taxa de crescimento de 57% da população de 1996 a 2016, conforme previsto por Statistics Canada, a população idosa de 65 a 85+ na região de Halton-Peel para os próximos cinco anos será a seguinte :

Ano

Região de Halton

População estimada

Região da casca

População estimada

Estimado

População total

Senior projetado

População (65 e acima)

(13,3% do total)

2011

488,100

1,188,000

1,676,100

222,921

2012

497,862

1,211,760

1,709,622

227,380

2013

507,819

1,235,995

1,643,814

231,927

2014

517,976

1,260,715

1,778,691

236,566

2015

528,335

1,285,929

1,814,265

241,297

2016

543,000

1,280,000

1,823,000

242,459

O tamanho total do mercado que representa a população idosa projetada na região de Halton e Peel é 222,921 em 2011 para 242,459 em 2016; e deverá aumentar em 30% nos anos seguintes.

Do tamanho total do mercado, a Paramount Senior Care Services, a quota de mercado da Target para os três primeiros anos de operação é de 0,12%, 0,13% e 0,14% ou 276, 303 e 333 pacientes/clientes, respectivamente, com 10% crescimento anual de vendas, conforme ilustrado na tabela abaixo.

Ano

Senior projetado

População (65 e acima)

(13,3% do total)

Mercado de destino em%

Número alvo de Clientes/Pacientes/dia (ano)

Taxa de crescimento

2011

222,921

1º-2012

227,380

0,12%

23 (276)

10%

2º-2013

231,927

0,15%

25 (303)

10%

3º-2014

236,566

0,20%

27,5 (333)

10%

Nosso segmento de mercado primário inclui aqueles idosos de 65 anos ou mais que exigem serviços de saúde ou companheirismo por equipe de enfermagem de saúde em casa ou trabalhadores de suporte pessoal. Além disso, indivíduos que sofreram acidentes vasculares cerebrais e outras doenças físicas resultando em lesões corporais que requerem cuidados de reabilitação, cuidados de repouso, terapia de fala, fisioterapia ou gerenciamento de cuidados de enfermeira especializada ou terapeuta ou trabalhador de apoio pessoal em suas próprias casas.

Estes pacientes e suas famílias também podem exigir outros serviços domésticos, como preparação de refeições, limpeza, arrumação, transporte e compras, bem como reparos domésticos, renovação, incluindo manutenção de propriedades e gramados, segurança doméstica e alarme de emergência.

Estratégia de segmento de mercado alvo

Inicialmente, nossa empresa se concentrará nos segmentos de mercado que exigem apenas serviços domiciliários onde nossos serviços são mais necessários. Isso diminuirá consideravelmente as despesas gerais, uma vez que não será necessário nenhum escritório ou instalações adicionais. A longo prazo, talvez após cinco anos de operação bem-sucedida, a abertura de uma instalação assistida será uma opção.

Padrões de competição e compra

Os seguintes são fatores fundamentais considerados pelos consumidores e profissionais de saúde quando se referem serviços de saúde em casa:

Confie na reputação do provedor de serviços

Confiabilidade e entrega atempada de serviços

Qualidade dos serviços pelo provedor de serviços

Preço comparado a outros provedores

Análise Competitiva

Fatores-chave

Paramount

Serviços de cuidados

Home

Em vez disso

(Privado)

Enfermeiros

Porta ao lado

(Privado)

Guardian Angel Care

(Privado)

Setor público - ou seja Cruz Vermelha, Ordem de enfermagem victoriana, etc.

Força

Cuidados com One-Stop-Shop para idosos

Negócios comprovados de franquia e forte apoio

Negócios comprovados de franquia e forte apoio

hospício, paliativo e amp; cuidados de fim de vida

Serviços comunitários e ligação com o governo/

Hospitais

Fraqueza

Nova empresa sem base de clientes forte ainda

Classificar como mais caro na indústria

Classificar como mais caro na indústria

Falta de cuidados personalizados

Limitado apenas ao serviço de cuidados de saúde (sem limpeza/arrumação)

Proposição Única de Venda

Cuidados com One-Stop-Shop para idosos

Programa CAREgiver patenteado

Garantido

enfermeiras logo ao lado dos clientes

Especializado em hospícios, paliativos e amp; cuidados de fim de vida

Serviço comunitário suportado pelo governo

Confie na reputação profissional

Médio - como somos uma empresa start-up

Alto devido à imagem da marca

Alto devido à imagem da marca

Alto devido ao número de anos no negócio

Alto devido a organização estabelecida e comprovada e serviço comunitário

Confiabilidade

serviço High-24/7

serviço High-24/7

serviço High-24/7

serviço High-24/7

serviço High-24/7

Qualidade de serviços

Alto regulado por lei

Alto regulado por lei

Alto regulado por lei

Alto regulado por lei

Alto regulado por lei

Preço

Baixa do que os concorrentes de franquia

Caro

Caro

Competitivo

conforme OHIP

Notas:

A tabela acima mostra uma forte concorrência no setor de cuidados de saúde em casa. No entanto, a Paramount Senior Care Services Inc está se posicionando como empresa de cuidados de saúde fornecendo tarifas acessíveis para idosos e famílias com um orçamento limitado que representa a maioria dos idosos nas áreas de mercado-alvo com nossa oferta única de serviços de one-stop-shop para idosos.

Vantagem competitiva

Paramount Senior Care Services Inc. é um negócio recém-criado que tem uma vantagem competitiva única oferecendo uma balcão único para cuidados sênior: cuidados de saúde em casa e companheirismo; limpeza amp; serviços de limpeza; Reparação, renovação e manutenção a um preço razoável. A Paramount Senior Care Services está fornecendo aos idosos e familiares os benefícios de viver em uma instalação assistida no conforto de suas próprias casas.

Estratégia e Resumo de Implementação

A Paramount Senior Care Services Inc. inicialmente se concentrará no Distrito de Halton e Peel, na província de Ontário, no Canadá. Dentro desta área geográfica, iremos direcionar no programa de cuidados de saúde sênior. Dentro desta área, temos dois mercados-alvo: o cliente individual e os médicos regionais, hospitais e outras instituições de saúde e companhias de seguros.

Estratégia de Marketing

Produto/Serviços

Nosso principal foco é o atendimento domiciliar aos idosos. Nós forneceremos aos idosos uma One-Stop-Shop em todos os seus serviços de saúde em casa; Isso proporcionará conveniência para idosos e suas famílias.

Estratégia de preços

Nosso sistema de preços da empresa será definido de acordo com o OHIP e outros regulamentos de seguro privado, e é razoável e competitivo. Faremos isso desenvolvendo um serviço contratado da equipe de saúde em horários, diários ou semanalmente e apenas empregados em tempo integral limitados como funcionários de tempo integral.

Estratégia de Distribuição

Nossa empresa se concentrará na região de Halton-Peel, onde o crescimento projetado dos idosos é maior do que a média nacional. Nossa empresa irá construir alianças estratégicas com instituições de saúde na região, principalmente o Hospital Trillium em Mississauga, o Hospital Credit Valley e o novo hospital geral em Milton, bem como centros comunitários e profissionais de saúde na região.

Estratégia de promoção

Marketing de nossa empresa como um negócio orientado a serviços requer o estabelecimento de uma boa reputação para atendimento especializado e serviço de qualidade superior. Começa com nossos contatos existentes atualmente em posições para nos fazer recomendações e encaminhamentos, e continuaremos com nossos esforços de rede, integrando-nos aos profissionais da saúde da comunidade na região.

Participaremos em eventos comunitários na região para criar contatos e gerar mais referências.

Criamos materiais de marketing e promoção de marketing de forma comercial e profissional, bem como nossas ferramentas de marketing, como folhetos, brochuras, cartões de visita e propagandas.

Estratégia de vendas

Nossos pacientes e suas famílias, bem como médicos referentes e profissionais de saúde devem estar satisfeitos com o nosso serviço, pois vendemos cuidados superiores, disponibilidade 24 horas por dia, confiabilidade e boas relações.

O crescimento na indústria de serviços muitas vezes resultou na perda de controle de qualidade que causa insatisfação do cliente, aumento de reclamações e, eventualmente, perda de clientes. A este respeito, nos concentraremos constantemente na qualidade superior do serviço.

Previsão de vendas

As vendas anuais projetadas da empresa para os três primeiros anos de operação são as seguintes com base na suposição:

Usando estimativas conservadoras

Supondo adquirir uma participação de apenas 0,12% a 0,13% do mercado-alvo

Uma média de seis horas de serviço por cliente

Uma taxa média de US $ 25/hora

Taxa de crescimento alvo de 10% anualmente

Previsão de vendas

Ano 1

Ano 2

Ano 3

Vendas

Tamanho do mercado alvo

227,380

231,927

236,566

Compartilhamento de mercado de destino

0,12%

0,13%

0,14%

No. de Pacientes ou Clientes

23

25

28

Ave. Horas/Paciente/Dia

8

8

8

Horas/dia do serviço total

184

200

220

Ave. Taxa/Hora

$ 25,00

$ 25,00

$ 25,00

Vendas totais/Dia

$ 4,600.00

$ 5,000.00

$ 5,500.00

Vendas totais/mês

$ 92,000.00

$ 100,000.00

$ 110,000.00

Vendas totais/Ano

100%

$ 1,104,000.00

$ 1.200.000,00

$ 1,320,000.00

Custo direto de vendas

em 6% das vendas

6%

$ 66,240.00

$ 72,000.00

$ 79.200,00

lucro bruto

94%

$ 1,037,760.00

$ 1,128,000.00

$ 1,240,800.00

Plano de Expansão Geográfica

Ano 1- Halton amp; Região de Peel na Província de Ontário, Canadá

Ano 2 - Ampliar a operação em todo o país até o segundo ano de operação, expandindo-se na Colúmbia Britânica e Edmonton.

Ano 3 - Ampliar a operação internacionalmente pelo terceiro ano de operação; para começar nos Estados Unidos entrando na cidade de Nova York na costa leste dos EUA; e as Ilhas das Bermudas no Atlântico.

Operações

Operações do dia-a-dia

Localização do escritório: escritório principal em Mississauga com sub-escritório em Milton

Horário de atendimento: 8h30 - 17h30 Segunda-feira-Sábados no local do escritório principal em Mississauga.

Horário de funcionamento: 24/7 de chamada em caso de horário de consultas, visita de clientes ou emergência. Haverá um gerente atribuído para lidar com as chamadas durante as horas fora do escritório em rotação.

Chamada do cliente e horário de visitas.

O horário de trabalho e a tarefa do pessoal e subcontratados garantem que os clientes/pacientes sejam atendidos conforme necessário.

Requisitos do Office

Telefone

impressora 4-em-1, copiadora, fax e máquina de varredura

Computador para uso no escritório

Mesa e cadeiras de escritório

Artigos de escritório - estacionários, etc.,

Conformidade Legal

Licença comercial e registro

Incorporação

Impostos

Seguro de obrigações, segurança e responsabilidade

Documentações legais

retentor CPA

Conformidade com a saúde

Credenciamento e certificação de agências governamentais

Certificação e qualificação de pessoal e profissionais especializados

Sistema de Informação de Gerenciamento

Programa de software QuickBooks para contabilidade, finanças e registro e gerenciamento de folha de pagamento

site da empresa

conexão à Internet e e-mail

Gerenciamento da base de dados

Gestão de Relacionamento com o Cliente

Comunicações

Brochuras

Anúncios de impressão

Pastas de apresentação para clientes e parceiros em cuidados de saúde

Suprimentos médicos e amp; Equipamentos

Suprimentos básicos no tratamento de pacientes, como luvas clínicas e máscaras

Gerenciamento de Riscos

Existem vários riscos potenciais identificados na indústria de cuidados de saúde em casa, nossa empresa identificou alguns deles e estabeleceu um plano de mitigação para gerenciar o risco de acordo, conforme descrito na tabela abaixo.

Riscos potenciais

Plano de Mitigação

Lesões, acidentes e/ou morte

perda/roubo na propriedade dos clientes

Violação interna da segurança (ou seja, uso de cartão de crédito, uso não autorizado de dados por funcionários ou terceiros)

Processo de gravação de cuidados de saúde e amp; gerenciamento de controle de qualidade no local para provar cuidados adequados ou negligência

Cobertura de obrigações e seguro

Renúncia de responsabilidade

A verificação de antecedentes em pessoal e subcontratados/parceiros é obrigatória

Bond e segurança amp; seguro de responsabilidade civil

Renúncia de responsabilidade

As políticas e os procedimentos da organização no tratamento de documentações devem estar em ordem

criptografia de dados

Formulário eletrônico e assinatura

armazenamento fora do local

Resumo de Gerenciamento e Organização

A equipe de gerenciamento inicial da Paramount Senior Care, Inc. será composta por um Diretor Gerente, um Gerente de Caso, um Gerente de Manutenção, seis funcionários e contratados cuidadores e donos de casa, uma agência contratada para atender a necessidade de fisioterapeutas, terapeutas ocupacionais, e fonoaudiólogos. Inicialmente, todos os gerentes também fornecerão serviços diretos.

Severina Saliva-Parayaoan possui um diploma de bacharel em Administração de Empresas em Contabilidade e atualmente está concluindo um diploma de pós-graduação em Gestão de Negócios Globais. Ela tem mais de dez anos de experiência em desenvolvimento, gerenciamento e administração de negócios. Ela fornecerá toda a direção administrativa e desempenhará a maioria das funções administrativas com a assistência do Assistente Administrativo. Ela também supervisionará o serviço de limpeza.

Arlyn Guardon é uma enfermeira registrada e tem experiência como Enfermeira Especializada e Gerente de Assistência para uma Agência de Saúde em Casa será o Gerenciador de Caso. Ela também fornecerá serviços de enfermagem direta durante os estágios iniciais do negócio, bem como supervisionando a equipe de enfermagem e cuidador. À medida que a necessidade dos provedores de serviços cresce, ambos os gerentes assumirão papéis primários na gestão e delegarão o serviço direto aos funcionários.

Ben Dimaano é um técnico de casa licenciado em Ontário e tem mais de 10 anos de experiência em reparos, renovação e manutenção em casa. Ele será o Gerente de Manutenção responsável pelo Departamento HRR M.

Organograma

Plano de Pessoal

Suposições:

Os proprietários não receberão salários em vez disso, será na forma de um sorteio.

O número de funcionários a tempo inteiro será reduzido ao mínimo, qualquer aumento nos requisitos de mão-de-obra será cumprido através da contratação.

aumento anual de 10% no subsídio de custo de vida para os empregados em tempo integral.

Diretor Gerente - Esta posição a tempo inteiro será realizada por Severina Saliva-Parayaoan. Como a compensação do proprietário será feita sob a forma de um sorteio.

Case Manager - esta posição a tempo parcial será realizada por Arlyn Gardon. Como a compensação do proprietário será feita sob a forma de um sorteio.

Gerente de Manutenção - esta posição a tempo parcial será realizada por Ben Dimaano. Como a compensação do proprietário será feita sob a forma de um sorteio.

Assistente Administrativo (1) - esta posição em tempo integral é baseada em 40 horas por semana reembolsadas em US $ 12,00 por hora, com benefícios assumidos em 30% da folha de pagamento total.

Enfermeira especializada (1) - esta posição a tempo inteiro será paga $ 22,00 por hora para o horário de serviço direto, com benefícios assumidos em 30% da folha de pagamento total.

Trabalhadores de suporte pessoal (12) - Esta posição a tempo inteiro será paga por US $ 12,00 por hora para horários de serviço diretos, com o custo de benefícios assumir em 30% da folha de pagamento total.

Domiciliares (10) - Esta posição será paga por US $ 10,25 por hora para horários de serviço diretos, com o custo de benefícios assumido em 30% da folha de pagamento total.

fisioterapeuta/terapeuta ocupacional/fonoaudióloga - essas posições serão contratadas a uma taxa de US $ 30,00 por hora. Não haverá benefícios associados a essas posições, uma vez que são contratados somente com um reembolso de taxa por serviço.

Plano de Pessoal

Ano 1

Ano 2

Ano 3

Diretor Gerente

$ -

$ -

$ -

Gerenciador de Casos

$ -

$ -

$ -

Gerenciador de manutenção

Assistente administrativo

$ 29,952

$ 32,947

$ 36,241.92

1-Enfermeira especializada

$ 54,912

$ 60,403

$ 66,443.52

12-Trabalhador de suporte pessoal

$ 359,424

$ 395.366

$ 434,903.04

10-Housekeeper/Companion

$ 255,840

$ 281,424

$ 309,566.40

Pessoas totais

23

23

23

Total da folha de pagamento

$ 700,128

$ 770,164

$ 847,178

Resumo do pessoal

Posição

Assistente de administração

Enfermeira especializada

Trabalhador de suporte pessoal

Dona de casa

Qualificação

Pós-graduação da faculdade

experiência de pelo menos um ano

Registrado e licença em Ontário

Pelo menos 3 anos de experiência

Certificado em Ontário

Pelo menos 2 anos de experiência

graduado da escola secundária

Pelo menos um ano de experiência

Tipo de emprego

Tempo integral

Tempo integral

Tempo integral

Tempo integral

Salário + Benefícios

$ 29,952

$ 54,912

$ 29,952

$ 21,320

No. de Posições

1

1

12

10

VIII. Requisitos de capital de inicialização

O seguinte é o resumo dos custos iniciais, que inclui:

Desenvolvimento de negócios

Despesas de aluguel

Equipamento de escritório

Suprimentos de enfermagem

Requisitos de inicialização de capital

Desenvolvimento de negócios

Honorários de advogados - Criação de uma empresa de responsabilidade limitada

$ 1,000,00

Licença comercial

$ 200.00

Programa de faturamento da Medisoft

$ 5,000.00

Seguro de responsabilidade profissional

$ 3.000,00

* Assumindo 25% abaixo de US $ 12.000,00

Depósito do Seguro de Compensação do Trabalhador

$ 500.00

Local e depósito de seguro de conteúdo

$ 300.00

* Assumindo 25% abaixo de US $ 1.200,00

Contract Retainer com PT/OT/ST

$ 500.00

Despesas Diversas

$ 956.40

Despesas de aluguel

Depósito mais primeiro mês

$ 1,000,00

* Assumindo $ 500.00/mês

Configuração do telefone

$ 300.00

Depósito de serviços públicos

$ 150.00

Caixa de Correio

$ 30,00

Equipamento de escritório

2 computadores (totalmente carregados)

$ 3.000,00

4-em-1 Impressora/Fax/Copiadora/Scanner

$ 500.00

Programa de Contabilidade de Quickbooks

$ 500.00

Telefones

$ 200.00

Material de escritório

estacionário

$ 200.00

Cartões de visita

$ 150.00

Brochuras

$ 200.00

Material de escritório diverso

$ 400,00

Suprimentos de enfermagem

$ 2,000.00

Despesas de arranque totais

$ 20,086.40

Despesas operacionais para os primeiros 6 meses

$ 89,913.60

* Assumindo em $ 14,985.60/mês

Requisitos de dinheiro total

$ 110,000.00

Financiamento de inicialização

Despesas de arranque ao fundo

$ 20,086.40

Despesas operacionais para os primeiros 6 meses

$ 89,913.60

Financiamento total necessário

$ 110,000.00

Investimento planejado

Severina Saliva-Parayaoan

$ 20,000.00

Arlyn Gardon

$ 20,000.00

Ben Dimaano

$ 20,000.00

Empréstimo de longo prazo

$ 50,000.00

Investimento total

$ 110,000.00

Plano Financeiro

O fator mais importante para nosso plano financeiro é o contas a receber. Os serviços de saúde em casa serão reembolsados ​​principalmente pelo OHIP e outras companhias de seguros privadas. Essas empresas às vezes são lentas para reembolsar e isso impactará muito nosso fluxo de caixa. A este respeito, consideramos um empréstimo adicional de US $ 50.000 por cinco anos com juros de 8% ao ano para cobrir as despesas operacionais do primeiro semestre, conforme demonstrado na tabela Requisitos de capital de inicialização; e para financiar o crescimento nos anos seguintes.

Suposições gerais:

Nós assumimos uma economia forte e estável e nenhuma recessão importante nos próximos três a cinco anos de operação.

Assumimos que não há mudanças significativas na política federal em relação ao reembolso da OHIP dos serviços de saúde.

A taxa de juros atual é estimada em 10% nos próximos três anos de operação.

A taxa de juros de longo prazo é estimada em 8% nos próximos três anos de operação.

A taxa de imposto é de 30%.

Anexado nos Apêndices são as projeções financeiras para o negócio que será executado para os próximos três anos; detalhando os requisitos de capital inicial, bem como a primeira projeção de fluxo de caixa de 12 meses, balanço pro forma e projeção de lucros e perdas, incluindo pressupostos em termos de custos e receitas.

Notas às projeções financeiras:

Projeção de lucro e perda

Nosso lucro e prejuízo projetado é mostrado na tabela a seguir, com projeção de vendas a taxa de crescimento de 30% por ano para o plano de três anos, com altas despesas projetadas, incluindo serviços contratados de forma independente para cuidadores adicionais, terapeutas físicos, ocupacionais e de fala; e os lucros são notáveis ​​mesmo no primeiro ano de operação. O custo das vendas é principalmente o custo direto do trabalho. Os proprietários não recebem salário mensal, mas na forma de desenhos. Os salários dos empregados em tempo integral refletiram um aumento do custo de vida de 5% ao ano.

Projeção de fluxo de caixa

A projeção do fluxo de caixa para os primeiros doze meses da operação com recebimentos de caixa detalhados e desembolso de caixa mensalmente. A cobrança de contas a receber de vendas a crédito afetará muito nosso fluxo de caixa. O pressuposto é que todas as vendas estão em termos de 30 dias e todas as contas são pagas mensalmente.

Balanço projetado

O balanço foi preparado em um período de 12 meses. A tabela mostra um crescimento de patrimônio líquido gerenciado mas suficiente para o primeiro ano de operação. Não há investimentos de capital importantes necessários, além de equipamentos de escritório no valor de US $ 3.500.

Break Even Analysis

Com base nas despesas mensais mensais estimadas de US $ 14.985 e 6% de custo variável, incluindo o custo direto de mão-de-obra dos empregados contratados, as vendas mensais da empresa até o final da semana devem ser de US $ 15.941.

Retorno sobre Investimento

Com um ROI de 2.58, os investidores poderão recuperar o investimento em menos de um ano.

Resultado e perda pro forma de 3 anos

Total

Ano 2

Ano 3

$

Vendas

$ 1,104,000.00

$ 1,214,400

$ 1,335,840

Menos: custo de vendas

$ 66,240.00

$ 72,864

$ 80,150

Lucro bruto

$ 1,037,760.00

$ 1,141,536

$ 1.255.690

Despesas

folha de pagamento

$ 700,128.00

$ 770,164

$ 847,178

Depreciação - Despesas pré-operacionais

$ -

$ -

$ -

Aluguel

$ 6,000.00

$ 6,000

$ 6,000

Hydro and Utilities

$ 1,800.00

$ 1,800

$ 1,800

Telefone

$ 1.200,00

$ 1,200

$ 1,200

Telefone celular

$ 1.200,00

$ 1,200

$ 1,200

Acesso à Internet

$ 480.00

$ 480

$ 480

Responsabilidade e seguro profissional

$ 9,000.00

$ 9,000

$ 9,000

Seguro de Compensação do Trabalhador

$ 600.00

$ 600

$ 600

Locais e seguro de conteúdo

$ 600.00

$ 600

$ 600

Publicidade e Marketing

$ 1.200,00

$ 1,200

$ 1,200

Refeições e Entretenimento

$ 600.00

$ 600

$ 600

Desenvolvimento Profissional

$ 1.200,00

$ 1,200

$ 1,200

Equipamento e materiais de escritório

$ 2,400.00

$ 2,400

$ 2,400

Terapeutas Contratados OT/PT/ST

$ 18,000.00

$ 18,000

$ 18,000

Suprimentos de enfermagem

$ 6,000.00

$ 6,000

$ 6,000

Despesas operacionais totais

$ 750,408.00

$ 820,444

$ 897,458

Resultado antes de juros e impostos

$ 287,352.00

$ 321,092

$ 358,232

Despesa de juros

$ 3,999.96

$ 4,000

$ 4,000

Rendimento antes de impostos

$ 283,352.04

$ 317,092

$ 354,232

Impostos Incurred

$ 85,005.61

$ 95,128

$ 106,270

Lucro líquido

$ 198,346.43

$ 221,965

$ 247,962

Lucro Líquido/Vendas

18%

18%

19%

12Month Pro Forma de lucro e perda

Lucro e perda pro forma

Mês 1

Mês 2

Mês 3

Mês 4

Mês 5

Mês 6

Mês 7

Mês 8

Mês 9

Mês 10

Mês 11

Mês 12

Total

$

$

$

$

$

$

$

$

$

$

$

$

$

Vendas

92,000

92,000

92,000

92,000

92,000

92,000

92,000

92,000

92,000

92,000

92,000

92,000

1,104,000

Menos: custo de vendas

5,520

5,520

5,520

5,520

5,520

5,520

5,520

5,520

5,520

5,520

5,520

5,520

66,240

Lucro bruto

86,480

86,480

86,480

86,480

86,480

86,480

86,480

86,480

86,480

86,480

86,480

86,480

1.037.760

Despesas

folha de pagamento

58,344

58,344

58,344

58,344

58,344

58,344

58,344

58,344

58,344

58,344

58,344

58,344

700,128

Depreciação - Despesas pré-operacionais

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

Aluguel

500

500

500

500

500

500

500

500

500

500

500

500

6,000

Hydro and Utilities

150

150

150

150

150

150

150

150

150

150

150

150

1,800

Telefone

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

1,200

Celular

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

1,200

Acesso à Internet

40

40

40

40

40

40

40

40

40

40

40

40

480

Responsabilidade e seguro profissional

750

750

750

750

750

750

750

750

750

750

750

750

9,000

Seguro de Compensação do Trabalhador

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

600

Locais e seguro de conteúdo

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

600

Publicidade e Marketing

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

1,200

Refeições e Entretenimento

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

600

Desenvolvimento Profissional

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

1,200

Equipamento e materiais de escritório

200

200

200

200

200

200

200

200

200

200

200

200

2,400

Terapeutas Contratados OT/PT/ST

1,500

1,500

1,500

1,500

1,500

1,500

1,500

1,500

1,500

1,500

1,500

1,500

18,000

Suprimentos de enfermagem

500

500

500

500

500

500

500

500

500

500

500

500

6,000

Despesas operacionais totais

62,534

62,534

62,534

62,534

62,534

62,534

62,534

62,534

62,534

62,534

62,534

62,534

750,408

Resultado antes de juros e impostos

23,946

23,946

23,946

23,946

23,946

23,946

23,946

23,946

23,946

23,946

23,946

23,946

287,352

Despesa de juros

333

333

333

333

333

333

333

333

333

333

333

333

4,000

Rendimento antes de impostos

23,613

23,613

23,613

23,613

23,613

23,613

23,613

23,613

23,613

23,613

23,613

23,613

283,352

Impostos Incurred

7,084

7,084

7,084

7,084

7,084

7,084

7,084

7,084

7,084

7,084

7,084

7,084

85,006

Lucro líquido

16,529

16,529

16,529

16,529

16,529

16,529

16,529

16,529

16,529

16,529

16,529

16,529

198,346

Lucro Líquido/Vendas

18%

18%

18%

18%

18%

18%

18%

18%

18%

18%

18%

18%

0

Fluxo de caixa projetado por 12 meses

Fluxo de caixa pro forma

Mês 1

Mês 2

Mês 3

Mês 4

Mês 5

Mês 6

Mês 7

Mês 8

Mês 9

Mês 10

Mês 11

Mês 12

TOTAL

$

$

$

$

$

$

$

$

$

$

$

$

$

Dinheiro na mão, início

89,914

21,860

45,806

69,752

93,698

117,644

141,590

165,536

189,482

213,428

237,374

261,320

1,647,399

Recibos de caixa

Vendas em dinheiro

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

Caixa de recebíveis

0

92,000

92,000

92,000

92,000

92,000

92,000

92,000

92,000

92,000

92,000

92,000

1,012,000

Empréstimo/Outra Injeção de caixa

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

Total de recebimentos de caixa

0

92,000

92,000

92,000

92,000

92,000

92,000

92,000

92,000

92,000

92,000

92,000

1,012,000

Total de dinheiro Avaialbale

89,914

113,860

137,806

########

185,698

209,644

233,590

257,536

281,482

305,428

329,374

353,320

2,659,399

Cash Paid-Out

Compras-Suprimentos de escritório

200

200

200

200

200

200

200

200

200

200

200

200

2,400

Compras - Suprimentos de enfermagem

500

500

500

500

500

500

500

500

500

500

500

500

6,000

Trabalho direto

5,520

5,520

5,520

5,520

5,520

5,520

5,520

5,520

5,520

5,520

5,520

5,520

66,240

folha de pagamento

58,344

58,344

58,344

58,344

58,344

58,344

58,344

58,344

58,344

58,344

58,344

58,344

700,128

Aluguel

500

500

500

500

500

500

500

500

500

500

500

500

6,000

Hydro and Utilities

150

150

150

150

150

150

150

150

150

150

150

150

1,800

Telefone

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

1,200

Celular

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

1,200

Acesso à Internet

40

40

40

40

40

40

40

40

40

40

40

40

480

Responsabilidade e seguro profissional

750

750

750

750

750

750

750

750

750

750

750

750

9,000

Seguro de Compensação do Trabalhador

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

600

Locais e seguro de conteúdo

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

600

Publicidade e Marketing

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

1,200

Refeições e Entretenimento

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

600

Desenvolvimento Profissional

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

1,200

Terapeutas Contratados OT/PT/ST

1,500

1,500

1,500

1,500

1,500

1,500

1,500

1,500

1,500

1,500

1,500

1,500

18,000

Diversos

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

Subtotal

68,054

68,054

68,054

68,054

68,054

68,054

68,054

68,054

68,054

68,054

68,054

68,054

816,648

Pagamento principal do empréstimo

0

Compra de capital

0

Outros custos de inicialização

0

Retirada do proprietário

0

Total pago em dinheiro

68,054

68,054

68,054

68,054

68,054

68,054

68,054

68,054

68,054

68,054

68,054

68,054

816,648

Posição de caixa, terminando

21,860

45,806

69,752

93,698

117,644

141,590

165,536

189,482

213,428

237,374

261,320

285,266

1,842,751

Balanço pro forma

Mês 1

Mês 2

Mês 3

Mês 4

Mês 5

Mês 6

Mês 7

Mês 8

Mês 9

Mês 10

Mês 11

Mês 12

$

$

$

$

$

$

$

$

$

$

$

$

Ativos

Ativos atuais

Cash

21,860

45,806

69,752

93,698

117,644

141,590

165,536

189,482

213,428

237,374

261,320

285,266

contas a receber

92,000

92,000

92,000

92,000

92,000

92,000

92,000

92,000

92,000

92,000

92,000

92,000

Outros ativos atuais

3,500

3,500

3,500

3,500

3,500

3,500

3,500

3,500

3,500

3,500

3,500

3,500

Ativos atuais totais

117,360

141,306

165,252

189,198

213,144

237,090

261,036

284,982

308,928

332,874

356,820

380,766

Ativos de longo prazo

Ativos de longo prazo

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

Depreciação acumulada

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

Total de ativos de longo prazo

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

Ativos totais

117,360

141,306

165,252

189,198

213,144

237,090

261,036

284,982

308,928

332,874

356,820

380,766

Passivos e Capital

Passivo atual

contas a pagar

4,463

4,463

4,463

4,463

4,463

4,463

4,463

4,463

4,463

4,463

4,463

4,463

Empréstimo atual

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

Outros passivos atuais

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

Total de passivos atuais

4,463

4,463

4,463

4,463

4,463

4,463

4,463

4,463

4,463

4,463

4,463

4,463

Passivo a longo prazo

50,000

50,000

50,000

50,000

50,000

50,000

50,000

50,000

50,000

50,000

50,000

50,000

Passivo total

54,463

54,463

54,463

54,463

54,463

54,463

54,463

54,463

54,463

54,463

54,463

54,463

Capital pago

60,000

60,000

60,000

60,000

60,000

60,000

60,000

60,000

60,000

60,000

60,000

60,000

Lucros retidos

-20,086

-20,086

-20,086

-20,086

-20,086

-20,086

-20,086

-20,086

-20,086

-20,086

-20,086

-20,086

Earnings

16,529

33,058

49,587

66,115

82,644

99,173

115,702

132,231

148,760

165,289

181,818

198,346

Capital total

56,442

72,971

89,500

106,029

122,558

139,087

155,616

172,145

188,673

205,202

221,731

238,260

Total do passivo e do capital

110,906

127,435

143,964

160,493

177,021

193,550

210,079

226,608

243,137

259,666

276,195

292,724

Valor Líquido

56,442

72,971

89,500

106,029

122,558

139,087

155,616

172,145

188,673

205,202

221,731

238,260

Análise da relação

Ano 1 Ano 2 Ano 3 Indústria

Perfil

crescimento de vendas 10% 10% 10% 3,71%

Porcentagem de ativos totais

Contas a Receber 20% 20% 20% 21.90%

Outros ativos atuais 0 0 0 45.48%

Total de ativos atuais 69.58%

Ativos de longo prazo 0 0 0 30,42%

Total de ativos 100% 100% 100% 100%

Valor Líquido 48% 48% 48%

Porcentagem de vendas

Vendas 100% 100% 100% 100%

Lucro bruto 94% 94% 94%

Selling, General amp; Admin 25% 25% 25%

Margem Líquida de Lucro 18% 18% 19%

Razões de atividades

Contas a Receber Turno